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Den Link zum Verfolgen der Bestellung finden Sie in Ihrem Posteingang in der E-Mail, die wir Ihnen zur Bestätigung des Eingangs der Bestellung gesendet haben
Bestelländerung
Es ist nicht möglich, eine bereits bezahlte Bestellung zu ändern, da für sie ein Steuerbeleg ausgestellt wurde. Bestellungen per Nachnahme können geändert werden. Bitte senden Sie uns per E-Mail Ihre Bestellnummer und die Waren, die Sie hinzufügen möchten.
Ich habe keine Bestätigungs-E-Mail für meine Bestellung erhalten
Falls Sie keine Bestätigungs-E-Mail für Ihre Bestellung erhalten haben, überprüfen Sie bitte zuerst Ihren Ordner "Spam" oder "Junk-Mail", in dem die E-Mail versehentlich gelandet sein könnte. Falls Sie die E-Mail finden, markieren Sie sie als "Kein Spam". Überprüfen Sie auch den Ordner "Werbung" oder "Promotions", insbesondere wenn Sie Gmail oder ähnliche Dienste nutzen. Stellen Sie außerdem sicher, dass die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist – ein Fehler in der Adresse könnte der Grund für die Nichtzustellung sein. Sollten Sie die E-Mail nach diesen Prüfungen immer noch nicht finden, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, der Ihnen gerne weiterhilft.
Sind die Produkte echt?
Das Unternehmen Ferwer / Topshelf s.r.o., gegründet 2014, ist ein unabhängiger Händler für Parfums und Kosmetik. Als autorisierter Vertreter aller Marken, die wir verkaufen, garantieren wir, dass alle unsere Produkte 100% authentisch und original sind und direkt von offiziellen Distributoren oder den Marken stammen, die wir vertreten.
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Topshelf s.r.o.
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